传统企业电子商务过程中必须解决的问题

        电子商务，在企业的各种营销方式中早已不是新鲜手段。其实，电子商务而言，这是一个大而全的说法，就目前传统企业而言，通过在线的分销、零售系统，品牌企业向各代理商进行订单、配发、收款的过程也可以称之为电子商务，但这一般称之为B2B(企业对企业)的电子商务。但是更多的企业是直接面对消费者，也就是B2C(企业对个人)的电子商务模式。根据“电子商务”的字面上看，我们可以理解为是商务(商业模式)与电子(IT技术)之间的一个交集才叫“电子商务”。那么，我们只有从商业模式和IT技术这两个不同角度对"电子商务"进行一些分析才能把准电子商务的脉络，这篇文章将重点讨论在企业电子商务过程中电子方面会遭遇到哪些问题以及如何解决这些问题。

        1、传统企业内部信息化水平的问题：包括供应链能力问题、配送及调拨能力问题、退货处理及售后服务问题都需要传统企业具备完善的企业信息系统。只有具备了完善的IT系统支撑，才有可能为消费者提供高效满意的客户服务。如若不然，情况将会非常糟糕。

        2、传统企业的互联网营销能力：电子商务平台建设完成并不意味着电子商务就已经开始了，如何借助互联网，提高品牌知名度，进行品牌宣传，这还是许多传统企业需要补修的课程，而这一环节也就决定了该品牌在互联网上具有多大影响力。互联网营销，是创意、技术与资金的结合，对营销人员将提出更高的要求，传统企业必须具备这样的人才储备。

        3、将IT从支撑工具到业务平台的转换问题：在传统企业中，IT系统只是企业运行的一个支撑工具，其重要性远远低于业务部门，而业务部门也一直是企业资源的最大分配者。但若开展了电子商务之后，IT部门所负责的IT系统由工具上升到业务平台，IT部门其角色也进行了转换，IT部门能否承担相应的职责，是检验传统企业电子商务是否经的起考验的关键。

        4、全球拓展能力的问题：中国的宏观经济前景继续看好。在国际方面，没有迹象表明成本压力在削弱中国出口产品的竞争力。在国内方面，经济前景继续保持强劲：利润和信贷高速赞助，因而投资很可能继续大幅扩展。中国的外贸业务将继续扩大，外贸盈余也将持续增加。那么在机遇面前，中国的企业，尤其是占绝大多数的中小企业将如何迎接持续扩大的国际市场呢？

        全球电子商务专家中国诺网认为，电子商务对于中小企业扩大出口具有明显的积极作用。曾经的电子商务更多地处于边缘地位，是对传统外贸方式的补充，然而，随着电子商务日臻成熟，网络优势日益发挥，网络外贸渐渐跻身主流，隔着国界的买卖双方都认识到了网络外贸的便捷——低成本，高效率；受众广泛；消费群大；不受时间、地域、货币等的限制。网络外贸正成为一种更具竞争力的外贸模式，对外贸易受外部环境影响很大，中小型外贸企业以传统方式开展贸易的准入门槛很高，无论是资金、渠道、信息，对于中小企业都是一道门槛，因此许多中小企业一直处于外贸的边缘地带。网络外贸将让中小企业提高盈利能力，对外把握渠道机会，对内提升交易效率、降低经营成本。

        致力于全球电子商务发展的中国诺网调查发现，在出口贸易中，国有企业和私营企业约占出口总额的百分之四十二，而他们当中绝大部分是中小企业，如何推动中小企业利用电子商务提高企业的经营和管理水平，扩大出口是商务部非常关心的问题。

        同时，中国诺网的调查还发现，电子商务对于中小企业扩大出口具有非常明显的积极作用。中国的中小企业具有数量大、行业广、历史短、相对离散、动态交易等特点，在开展电子商务方面由于受到人才、资金等方面的限制，与大型企业相比有一定差距。

        在我国，信息化已被政府确定为国家长远发展战略。作为全球贸易电子商务专家的中国诺网，当然会为中国的广大中小企业尤其是外贸企业提供最佳的全球电子商务解决方案。中国诺网在世界排名第一的美国得州达拉斯机房有自己的服务器，不仅如此，中国诺网的服务器遍布美国六大机房！为中国广大中小企业网站投放海外空间提供多种解决方案。